楽天モバイルの料金の引き落としができなった場合、以下の方法で対処できます。
my 楽天モバイルのマイページから支払い
楽天モバイルの「my 楽天モバイル」からマイページにログインし、「未払い料金を支払う」項目から、以下の方法で支払うことが可能です
- クレジットカード
- 楽天ポイント
また、コンビニ払込票（ハガキ）が届いている場合は、記載されているコンビニで支払うことも可能です。
カスタマーサポートへの問い合わせ
支払いに関して不明な点がある場合や、自分で解決できない場合は、楽天モバイルのカスタマーサポートに連絡してください。
状況を説明することで、適切な支払い方法や手続きについて案内を受けられます。
未払い状態への注意
未払い状態が続くと、以下のようなリスクがあります
- 回線の利用停止
- 契約解除
そのため、早めに状況を確認し、対応することが重要です。
楽天モバイルアプリの活用
楽天モバイルの「my 楽天モバイル」アプリを使用して支払い状況を確認したり、問い合わせを行うことができます。
また、引き落としができない場合は請求書が送られてくることもあるため、確認してみてください。
口座引き落としができなくても、まだ間に合います。
楽天モバイルの料金が銀行口座から引き落としできなくても、すぐに回線停止にはなりりません。
ご安心ください。
ただ、料金滞納が長くなると利用停止になりますので、引き落としできなかったとしても、お早めにお支払いください。